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メールのマナー

もはやビジネスにおいても、プライベートにおいても必要不可欠となったEメール。上手く使いこなせば、便利なことこの上ないですね。新たなビジネスに繋がることもあるし、大幅な時間の短縮になることもあります。あるいはメールそのもので利益を生み出すこともあるかもしれません。
皆さんは、本当に上手く使いこなせていますか? 気付かないうちに間違った使い方をしていることもあります。
正しい使い方を知る為にも、まずは改めてメールの性質からみてみましょう。

メリット

1、デジタルデータであること
データとして残れるので、容易に履歴をたどることも可能です。また、コピーなどして他の文書などに貼り付けることもできます。また、記録として残るので、後になってから「言った・言わない」といったトラブル対策にもなります。
2、時間に拘束されない
夜でも朝でも、相手が居なくてもお互いに都合の良い時に送受信ができるので、時間を有効に使えます。
3、同時に複数人に送ることが可能
手紙などと違い、全く同一の物を同時に大人数に対して送信することが可能です。これにより多くの人間が情報共有することが可能になりました。
4、資料などを添付できる
添付ファイルとして、見積書や発注書、提案書などをメール文章と一緒に送ることが可能。また、文中にURLなどを張ることによって、詳細情報をWEBから受け取ることも可能です。
5、無料である
1日に何通送ってもタダです。郵便、宅配便だったら莫大な費用がかかってしまいますね。

デメリット

1,読まれているのかどうかわからない
相手から返信があるか、直接聞いてみるなどしない限り、相手が読んでくれたのかどうか解りません。急を要する要件の場合は電話で確認をとるなどの配慮が必要です。
2、感情が伝わらない
自分はそのつもりがなくても、相手に不快な感情を抱かせてしまったり、細かなニュアンスが伝わらないこともあります。
3、記録として残ってしまう
メリットとなる反面、証拠として残ってしまいますので、誤った情報・意見など送ってしまった場合、一大事に発展することもあります。


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