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特別リレーINTERVIEW

ビジネスシーンでのEメール!特別リレーインタビュー 千代田区立図書館 坂巻睦氏

オレンジページ編集部の春日さんからのご紹介で千代田区立図書館の坂巻さんにお話を伺いました。(07/11/19)
坂巻さんは広報担当として千代田図書館の存在を広く知ってもらい、図書館に親しんでいただくためのお仕事をしていらっしゃいます。
千代田図書館は今年5月7日にリニューアルオープンしましたが、指定管理者制度を導入し、民間の会社3社で運営しており、ビジネス関連の図書を充実させたり平日は夜10時まで開館するなどビジネスパーソンにも利用しやすい図書館となっています。

仕事でEメールをお使いになりますか?

仕事の連絡やマスコミ関係の方などに図書館の情報を送るツールとして利用しています。
内容の大小問わずメールでのやり取りすることが多いので、ちょっと油断をするとメールがたまってしまい、その整理方法に困っています。

印象に残っているメルマガがあれば教えてください。

千代田区立図書館 坂巻睦氏 width=

「ほぼ日」は面白いですね。内容の取り上げ方、文章の使い方など全て個性的で読んでいて楽しいです。
「J-WAVE」のメルマガは音楽を聴くので取り始めたのですが、スタッフの方のコラムなど読むところもあって面白いですね。 「ぴあ」「イープラス」は自分が登録した内容に応じて欲しい情報だけが来るのでありがたいです。
図書館もチケット発売情報のように、お客様にジャンル分けをした新着本情報などを発信できたらいいなと思っています。千代田図書館は、図書館内や千代田区の地域案内などする図書館コンシェルジュを配置するなど、今まで本の貸し借りをする場所のイメージが強かった図書館から、いろいろな情報が得られる図書館として、様々なサービスを行なっています。なので、その情報発信のツールのひとつとしてメルマガなどがあっても良いですよね。

メールでのマナーやルールはありますか?

なるべく相手が読みやすいように、改行やスペースに気をつけて書いています。
オレンジページの春日さんからのメールには毎回メールを開くのが楽しみになるような件名がつけてあるので感心していました。私も見習って件名を考えてみようと思っているのですが、なかなか難しいですね。。。
それと、急いでいるとそっけない文面になってしまうので、緊急でない限り自分が落ち着いたタイミングで書きたいなと思っています。

デコメや絵文字、顔文字は使いますか?

あまり使わない方だと思います。私自身はできるだけ文字だけで表現できたらいいなと思いますが、絵文字などを使ったメールをいただくのは嫌ではないです。どの文章と絵文字を合わせるかなど、その人の雰囲気が伝わってきますからね。携帯電話の絵文字ってたくさん入っていますが、「これ、いったいいつ使うんだろう?」って思うものもありますよね。遊びで無理に使ってみることはありますが。
デコメールはいただいたことがないです。

迷惑メールの対策はされてますか?

迷惑メールは過去に1社からしか送られてきたことがないのです。凝ったアドレスでもないのにラッキーな方ですよね。(笑)
それでも、毎日届くので困っていたら、友人が受信拒否の方法を教えてくれて、その設定をしてからは届いていませんね。

Eメールは今後どんな風になると思いますか?

携帯で文字を打つのが大変なので、打ち込みを助けてくれる機能ができるかな?今も予測変換機能みないなものありますよね。でも、進化しすぎると絵文字のように使いこなせなくなるので、機能の充実もほどほどで良いかもしれませんね。
使いこなせないのは私だけかもしれませんけど。(笑)

千代田区立千代田図書館
平成19年5月にリニューアルオープンした。蔵書冊数は、およそ15万冊。
ビジネス支援のためのセカンドオフィスゾーンを設けたり、出版文化の振興を目的に、書店・古書店と提携して、利用者が図書を購入するのを支援したりするなど、千代田区という地域性を活かしたサービスを提供している。
さらに、全国の図書館で初の試みとなる「コンシェルジュ」を配置し、館内案内や図書館ガイドツアーなどのほか、近隣の施設の紹介も行っている。

千代田区立千代田図書館
http://www.library.chiyoda.tokyo.jp/
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